안녕하십니까, 13조 끝내주조 팀입니다.
저희가 개발한 돌봄다리 서비스에 대해 간단하게 소개해보겠습니다.
저희 돌봄다리 서비스는 요양보호사는 간편하게 차트를 작성하고, 보호자는 이를 실시간으로 확인할 수 있는 디지털 차트 서비스로서, 사용자에게 편리를 제공하는 동시에 사용자들 간 신뢰를 제공하는 서비스입니다.
****저희는 요양보호사, 보호자, 요양원 세 역할에서 가지는, 또는 가질 수 있는 불편한 점들을 해결할 수 있는 서비스를 구현했습니다.
먼저, 요양보호사입니다.
대체로 연령대가 높으신 요양보호사들은 복잡한 디지털 기록 시스템에 익숙하지 않아 핸드폰으로 차트를 작성하는 과정이 번거롭고 어렵습니다. 이러한 어려움은 기록의 정확성과 신속성을 저해하고, 요양보호사의 업무 효율성에도 부정적인 영향을 미칩니다.
저희는 세 가지 방식으로 차트를 작성할 수 있게 함으로서 이러한 문제점을 해결하였습니다
첫째는 사진에서 자동으로 글씨를 인식하는 방식입니다. 수기로 작성한 차트를 사진으로 업로드하면 Naver Clova OCR API를 통해 자동으로 내용을 인식하여 차트 업로드가 가능하게 함으로써 기존에 수기로 작성하던 방식을 고수하면서 작성이 가능하게 하였습니다.
둘째는 음성인식 방식으로, 객관식 항목을 선택한 뒤 특이사항을 음성으로 편리하게 작성하는 기능입니다. 실제로 요양보호사들이 보호자들과 소통하듯이 정보를 제공하고 싶어하신다는 니즈를 파악하였고, 이에 맞춰 힘을 들여 작성하지 않고 말로 대화하듯 정보를 공유할 수 있게 하였습니다.